家居采購建材促銷活動的常用伎倆-上海永發(fā)保險(xiǎn)箱家居學(xué)堂
發(fā)布者：上海永發(fā)保險(xiǎn)柜
現(xiàn)在商家的打折、返現(xiàn)活動越來越多，我們業(yè)主也逐漸有些麻木了。其實(shí)，這也是商家促銷的一種手段，部分經(jīng)銷商會在產(chǎn)品的價(jià)格標(biāo)簽上動手腳，先提高標(biāo)價(jià)再推出所謂的打折，還不如不打。所以，講價(jià)就是我們業(yè)主的不二法門了，而講價(jià)也是有方法的。首先，我們對銷售人員的態(tài)度要不卑不亢，不能因?yàn)槲覀兪窍M(fèi)者就傲慢無禮，也不能因?yàn)橹v價(jià)就低人一等。
在講價(jià)上，教大家一招：可以兩個人配合，一個人先談著，最后一切談好了另一人再出現(xiàn)，做出“太貴了，不如那家”等類似的小辦法，看看商家的反映。如果商家表示愿意降價(jià)最好不過，如果還是不愿意，第一人就可以表示我都談好了，就覺得這家不錯的高姿態(tài)，即使價(jià)格沒變，但服務(wù)質(zhì)量絕對改變。俗話說，到嘴邊的肉吃不到誰不心疼，說不定可以得到一些優(yōu)惠哦。
還有一點(diǎn)要提醒大家：在下單前，一定要問清售后服務(wù)。現(xiàn)在，市場上很多商家都提出“客戶至上”等類似的口號，但服務(wù)未必真正到位。有的商家在招攬客戶的時候，態(tài)度非常熱情，但等到安裝后或需要維修時，服務(wù)質(zhì)量就大打折扣。在采訪中，讀者也表示，有些營銷人員購買前和購買后的態(tài)度截然不同，當(dāng)消費(fèi)者有意向購買家具、建材時，不管是銷售人員還是店內(nèi)老板的態(tài)度都非常好，說得都很好聽。出現(xiàn)問題找商家時，則互相推脫，或以各種借口逼你知難而退。
某名牌建材商說，現(xiàn)在消費(fèi)者更多關(guān)注的是公司品牌、企業(yè)形象、服務(wù)水平等產(chǎn)品附加值，服務(wù)已經(jīng)成為競爭的重要籌碼，而要建立規(guī)范的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)就要有龐大的資金支持，員工的素質(zhì)和各方面管理也需跟上。而大家在商家的促銷戰(zhàn)中，也要保持理性。在下訂單之前，要看清售后服務(wù)的明細(xì)，跟商家明確家裝工程、家具、建材產(chǎn)品的保修期和保修的項(xiàng)目，以免購買后與商家發(fā)生糾紛。
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